A medida que los costes médicos siguen aumentando, Vecino Health Centers está a la vanguardia de un movimiento en todo el condado hacia un enfoque más racionalizado y colaborativo de la atención al paciente.

Trabajando a través del Sistema de Salud Harris (HHS), la implementación del sistema de registros médicos electrónicos Epic comenzó en las clínicas de Vecino en el otoño de 2015. Con este cambio, Vecino se convirtió en uno de los primeros centros de salud comunitarios con calificación federal (FQHC) de Houston en hacer la transición al sistema de última generación. El cambio está siendo tan exitoso que otro FQHC del área de Houston está preparado para seguir el ejemplo de Vecino e implementar Epic a principios de 2018.

Invertir en el futuro de la sanidad de Houston

Cuando la dirección de Vecino se puso en contacto con el HHS para implantar Epic, comprendimos la importante inversión en tiempo y recursos. Vecino Health Centers invirtió un total de 225.000 dólares en el nuevo sistema. El proceso llevó varios años de planificación, proyectos piloto y esfuerzos para modificar Epic para satisfacer las necesidades de un FQHC. Pero a pesar de estos retos, sabíamos la importancia de realizar este cambio.

"Fue un riesgo, sobre todo en 2015, cuando muy pocos proveedores de servicios sanitarios habían dado el paso", dice el director general de Vecino, Daniel Montez. "Pero sabíamos que con el tiempo se convertiría en una parte necesaria de la atención médica, y estamos comprometidos a proporcionar a nuestros pacientes los mejores resultados de salud posibles".

Las historias clínicas compartidas agilizan la atención a los pacientes en el sistema sanitario de Houston
Al pasar al sistema Epic, el personal médico de Vecino puede acceder ahora a los historiales compartidos de los pacientes de casi todos los hospitales de la zona, así como a la red de especialistas de Harris Health System. Cuando los proveedores de servicios médicos se comunican eficazmente y tienen acceso al historial completo de un paciente, los costes disminuyen y la atención mejora. Ahora, cuando un paciente de Vecino acude a una sala de urgencias del HHS, su proveedor de atención primaria recibe una notificación en Epic y puede hacer un seguimiento para proporcionarle una atención integral. Asimismo, si un paciente necesita visitar a un especialista del HHS, el proceso de derivación se simplifica.